Selesai sesuatu program bukan bermaksud kerja telah selesai.
Bagi saya, satu soalan yang lebih penting perlu ditanya selepas setiap pelaksanaan:
“Adakah program ini benar-benar memberi nilai kepada pelajar?”
Sebab itulah maklum balas pelajar menjadi sebahagian penting dalam program kompetensi yang kami laksanakan.
Bukan sekadar untuk mengetahui sama ada mereka “puas hati” atau tidak.
Tetapi untuk memahami pengalaman mereka sebagai peserta : apa yang membantu pembelajaran, apa yang menyukarkan mereka, apa yang perlu diperbaiki dan apa yang sepatutnya dilakukan dengan lebih baik pada pelaksanaan akan datang.
Daripada proses ini, saya belajar satu perkara penting:
Apa yang kita fikir baik sebagai penyelaras tidak semestinya sama dengan apa yang dialami oleh pelajar.
Kadangkala perkara yang kelihatan kecil dari sudut penganjur boleh memberi kesan besar kepada proses pembelajaran.
Tempoh latihan.
Kelajuan penyampaian.
Masa untuk latihan amali.
Kejelasan tugasan dan penilaian.
Kesediaan peralatan dan teknologi.
Sokongan ketika pelajar menghadapi masalah.
Semua ini mempengaruhi pengalaman pembelajaran.
Dalam latihan BIM misalnya, menyediakan kemudahan sahaja belum mencukupi.
Pelajar perlu mempunyai persekitaran yang membolehkan mereka mencuba, membuat kesilapan, membetulkan model dan mencuba semula sehingga mereka benar-benar memahami apa yang dilakukan.
Begitu juga dalam latihan kemahiran pembinaan.
Pelajar mungkin menerima arahan yang sama, tetapi kadar mereka menguasai sesuatu kemahiran tidak semestinya sama.
Ada yang cepat.
Ada yang memerlukan lebih banyak demonstrasi.
Ada yang hanya benar-benar memahami selepas melakukan sendiri beberapa kali.
Sebab itu saya semakin percaya bahawa program kompetensi yang baik tidak sepatutnya bersifat:
rancang → laksana → selesai.
Sebaliknya:
rancang → laksana → dengar → nilai → perbaiki → laksana dengan lebih baik.
Maklum balas pelajar bukan sekadar data untuk dimasukkan ke dalam laporan.
Ia adalah sebahagian daripada proses membuat keputusan.
Daripada maklum balas itulah kita boleh menentukan apa yang perlu dikekalkan, apa yang perlu diubah dan bagaimana sumber yang ada boleh digunakan dengan lebih berkesan.
Sebagai penyelaras, saya tidak mengharapkan setiap pelaksanaan menjadi sempurna pada kali pertama.
Tetapi saya mahu setiap pelaksanaan menjadi lebih baik daripada yang sebelumnya.
Kerana apabila kita meminta pelajar membina kompetensi mereka, program yang kita sediakan untuk mereka juga perlu sentiasa berkembang.
Pelajar belajar daripada program.
Dan program juga perlu belajar daripada pelajar.
#BPC #UTHM #PembangunanPelajar #MaklumBalasPelajar #PenambahbaikanBerterusan #KompetensiPelajar #BIM #TVET #PengurusanTeknologiPembinaan #KebolehpasaranGraduan
When Students Give Feedback, the Programme Should Learn Too
Completing a programme does not mean the work is complete.
For me, there is a more important question that should be asked after every programme:
“Did this programme truly create value for the students?”
That is why student feedback has become an important part of the competency programmes we implement.
Not simply to find out whether students were “satisfied” or not.
But to understand their experience as participants : what supported their learning, what made learning difficult, what needs to be improved, and what should be done differently in the next implementation.
Through this process, I have learned one important lesson:
What we think is effective as programme coordinators may not always be the same as what students actually experience.
Sometimes, what appears to be a small matter from the organiser’s perspective can have a significant impact on the learning process.
Training duration.
Pace of instruction.
Time allocated for hands-on practice.
Clarity of tasks and assessment.
Availability of equipment and technology.
Support when students encounter difficulties.
All of these influence the overall learning experience.
In BIM training, for example, providing facilities alone is not enough.
Students need an environment where they can try, make mistakes, correct their models, and try again until they genuinely understand what they are doing.
The same applies to practical construction skills training.
Students may receive the same instructions, but they do not necessarily develop competency at the same pace.
Some learn quickly.
Some need more demonstrations.
Some only begin to understand after performing the task several times themselves.
That is why I increasingly believe that a good competency programme should not follow the cycle of:
plan → implement → finish
Instead, it should be:
plan → implement → listen → evaluate → improve → implement better
Student feedback should not simply become data placed in a report.
It should become part of the decision-making process.
Through feedback, we can identify what should be retained, what needs to change, and how available resources can be used more effectively.
As a programme coordinator, I do not expect every programme to be perfect the first time.
But I do want every implementation to be better than the one before it.
Because if we expect our students to continuously develop their competencies, the programmes we design for them should also continue to evolve.
Students learn from the programme.
And the programme should also learn from the students.
#BPC #UTHM #StudentDevelopment #StudentFeedback #ContinuousImprovement #StudentCompetency #BIM #TVET #ConstructionTechnologyManagement #GraduateEmployability
